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Offres Mobiles Club 

Quelles sont les nouveautés des offres Mobile Club de Tigo Business ?

Des offres généreuses (intra flotte, volume de gratuité, plan tarifaire B2B), flexibles et une meilleur expérience client.

Quels sont les supports client offerts dans le service ?

  • Une ligne dédiée accessible de 8h à 22h, du lundi au samedi, via le  numéro 777

Quels documents administratifs faut-il fournir ?

Pour une SARL, le RCCM avec mention du NIF, l’ID du représentant de la société et éventuellement le plan de localisation.

Y a-t'il un contrat à signer pour une souscrire à une offre Mobile Club ?

  • Il faut signer les CGV (Conditions Générales de Vente) Tigo, les CSV (Conditions Spécifiques de Vente) Mobile Club et le Bon de Commande Tigo
  • Et payer une caution équivalant à un mois de service

Si je souhaite résilier ma ligne. Que dois-je faire ?

Envoyer un courrier ou email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. au Service Client avec un préavis d'un mois.

Comment payer ma facture Mobile Club ?

  • En utilisant l’un des moyens suivants : Chèque, Virement bancaire, Tigo Cash ou Espèces (à l’agence principale Tigo, avenue Charles De Gaulle).
  • Le paiement se fait au plus tard un mois après réception de la facture

Comment recharger mon forfait Avantage ?


Solutions Internet Mobile

Quels sont les supports client offerts dans le service ?

Une ligne dédiée accessible de 8h à 22h, du lundi au samedi, via le  numéro 777

Quelles sont les utilisations idéales pour chaque terminal ?

  • Routeur fixe 4G : idéal pour un bureau
  • Routeur mobile 4G : idéal pour un utilisateur ayant plusieurs équipements à connecter
  • Modem USB 4G : idéal pour un utilisateur ayant un laptop à connecter

Comment s’inscrire pour bénéficier de l’offre ?

  • Remplir un Bon de Commande Tigo Internet Mobile Solution
  • Payer une caution équivalant à un mois de service

Quels documents administratifs fournir ?

Pour une SARL, le RCCM et l’ID du représentant de la société

Y a t-il un contrat à signer ?

Il faut signer les CGV (Conditions Générales de Vente) Tigo, les CSV (Conditions Spécifiques de Vente) Mobile Solution et le Bon de Commande Tigo

La 4G est-elle meilleure que la 3G ?

Oui la 4G est plus rapide

Quelles sont les zones couvertes par la 4G ?

N’Djamena pour l’instant

Quelles sont les villes couvertes par la 3G ?

N’Djamena, Moundou, Sarh, Abéché, Doba et Amdjarass

Comment recharger mon forfait Internet mobile ?

Contacter le centre support client Entreprise au 777 depuis une ligne Tigo ou envoyer un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Comment payer ma facture Internet mobile?

  • En utilisant l’un des moyens suivants : Chèque, Virement bancaire, Tigo Cash ou Espèces (à l’agence principale Tigo, avenue Charles De Gaulle).
  • Le paiement se fait au plus tard un mois après réception de la facture

Comment connaître le solde de mon compte ?

Depuis un routeur ou un modem:

  • Se connecter au réseau Wifi du routeur
  • Aller à l’interface d’administration en tapant l’adresse http://192.168.1.1, saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis avec la notice de votre routeur
  • Cliquer sur la rubrique SMS et envoyer Tigo par SMS au 128. Le solde est envoyé par SMS

Depuis un téléphone : composer *128# puis OK ou envoyer Tigo par  SMS au 128