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En panne de crédit ?

Grâce au nouveau service HANANA+, vous pouvez demander une avance de crédit ou un forfait Kattir et les rembourser sur votre prochain rechargement. 

Pour souscrire à HANANA+, il vous suffit de:

  1. Composer *9001# et suivre les instructions
  2. Envoyer, par SMS au 9001, le montant pour obtenir une avance de crédit ou le forfait Kattir souhaité au 9000.

Pour être éligible au service HANANA, vous devez :

  1. Avoir un solde inférieur à 88F
  2. Avoir 90 jours d’ancienneté sur le réseau Tigo
  3. Avoir rechargé, au moins, 1 fois durant les 30 derniers jours

 

FAQ

Quelle est la différence entre Hanana et Hanana Plus?

L’actuel Hanana (Hanana Plus) vous permet de récevoir une avance de crédit pour vos appels vers Tigo, les autres réseaux, l'international ainsi que la souscription aux forfaits kattir.

Comment faire pour savoir combien de crédit me reste t-il ?

Pour savoir, vous pouvez consulter votre crédit restant sur *100#

Comment se fait le remboursement?

 Une fois le compte du client est rechargé, Tigo prelève automatiquement le montant emprunté et un frais de 11,8%.

Peut-on utiliser le crédit emprunté vers les autres réseaux?

Oui, le crédit emprunté est utilisable vers tous les réseaux ainsi que pour les souscriptions aux forfaits Kattir.

Quelles sont les critères d’éligibilité à ce service?

L’éligibilité tient en compte votre âge sur le réseau et votre consommation mensuelle. 

Peut-on souscrire à Hanana+ à deux ou plusieurs reprises?

Oui, avec le Hanana+, vous avez la possibilité d'emprunter deux ou plusieurs reprises jusqu'à atteindre le montant maximal auquel vous êtes éligibles.